Milano

SEDE PRINCIPALE Milano via Valassina 22 - MILANO cap. 20159 fermata MM3 Maciachini - Tram 4 *

L'ufficio di segreteria per fissare gli appuntamenti riceve dal lunedì al giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.30

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GLI SPORTELLI RICEVONO SU APPUNTAMENTO CON LE SEGUENTI MODALITA':

Lunedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle 14.30 alle ore 17.00

Martedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 

Mercoledì dalle ore 10.00 alle ore 12.00

Giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00

Il VENERDI' gli uffici sono chiusi al pubblico

* Sportello co-finanziato nell'ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT - D.M. 31/7/2024 e DD 14/02/2025

La sede si avvale di un esperto legale e di uno o più conciliatori che verranno contattati qualora il caso trattato richieda il loro intervento.

L'associazione mette a disposizione dei consumatori un servizio di prima informazione gratuito, finalizzato a fornire un primo orientamento in merito alle problematiche segnalate. Il servizio comprende: • l’ascolto preliminare del caso presentato; • l'analisi preliminare del caso presentato; • la spiegazione delle eventuali azioni successive da intraprendere da solo o con l’aiuto dell'associazione. Si precisa che il servizio di prima assistenza gratuito non include l’analisi di casi di particolare complessità, la redazione di atti, l’inoltro di reclami formali o l’attivazione di pratiche di tutela, le quali potranno essere avviate, se del caso, secondo le modalità e le condizioni previste dall’associazione.